2022年“綠城通”老年卡年審工作的通知
發布日期：2022-03-30 15:23 瀏覽次數：8297
為全力貫徹執(zhi)行鄭州市委市政府關于“綠城通”老(lao)年卡年審工作(zuo)相關決策部署，根據《鄭州(zhou)市人民政府辦公廳關(guan)于開展(zhan)2022年(nian)(nian)綠城(cheng)通(tong)(tong)老年(nian)(nian)卡年(nian)(nian)審工作的(de)通(tong)(tong)知》，現(xian)就相關具體工作方案告知如(ru)下：
一、線上年審
（一）辦理形(xing)式
下載(zai)“綠(lv)城通行”APP或“鄭好辦”APP,進(jin)入老年(nian)卡年(nian)審模塊，按照(zhao)提示自主操作完成老年(nian)卡年(nian)審。
（二）辦理(li)條件
1.已持有“綠城通老年(nian)卡”、“綠城通(tong)居(ju)住證-老年卡(ka)”的(de)鄭州市居民。
2.手機具有“NFC”功能。
3.下(xia)載“綠城通(tong)行”APP或“鄭好辦”APP并(bing)完成實名(ming)制注(zhu)冊（本人的手機(ji)號(hao)碼、真實姓(xing)名(ming)以及(ji)身份證號(hao)碼）。
4.線上支付年(nian)度乘(cheng)客意外傷害(hai)保險費10元(yuan)。
（三）辦理時間
2022年4月(yue)1日(ri)起（全天24小時）。
（四）工作安排(pai)
一卡通安排工作人員在線提供(gong)年(nian)審咨詢服(fu)務，客服(fu)熱線0371-9616633（每日(ri)8:30至17:30），技術維(wei)護電(dian)話(hua)0371-89999010（工作(zuo)日9:00至(zhi)17:30）。
二、線下年審
（一） 社區年審
1.辦理形式
各(ge)區(qu)管委會(hui)組織本轄區(qu)內社區(qu)開展老(lao)年(nian)卡年(nian)審。
2.辦理(li)條件
已(yi)持(chi)有(you)“綠城通老(lao)年(nian)卡”、“綠(lv)城通居(ju)住證-老(lao)年卡”的(de)鄭州市(shi)居民。
3.所需材料
（1）持有“綠城通老年卡”的(de)居民：戶口本原(yuan)件、身份證(zheng)原(yuan)件、綠(lv)城通老年卡、交納年(nian)度乘客(ke)意外傷害保(bao)險費10元。
（2）持有“綠城通居住證-老年(nian)卡(ka)”的(de)居(ju)民：有效期(qi)內(nei)居(ju)住證原件，身份證原件，綠(lv)城通(tong)居(ju)住證-老年(nian)卡，交納年度乘客意(yi)外傷(shang)害保(bao)險費10元。
4.辦理時(shi)間
2022年4月11日(ri)至4月20日（工作(zuo)日）。
5.辦理地點
各社(she)區(qu)自(zi)行安(an)排(pai)。辦(ban)理(li)老年(nian)卡年(nian)審(shen)的(de)社(she)區(qu)需(xu)具備辦(ban)公場所、互聯網、電(dian)腦及(ji)操作人(ren)員等基本條件。已拆遷(qian)社(she)區(qu)的(de)老年(nian)人(ren)可在(zai)居住地社(she)區(qu)辦(ban)理(li)年(nian)審(shen)。
6.工作安排(pai)
（1）信息登記(ji)。請各社區于(yu)2022年3月31日前將(jiang)年審(shen)設備安裝詳(xiang)細地址、第一(yi)負責人姓名、有(you)效(xiao)聯(lian)系方(fang)式以(yi)郵件形式發(fa)送給鄭州城市一(yi)卡通有(you)限責任公司，以(yi)確保年審(shen)信息(xi)準確性（郵箱地址：zz2017lnk@163.com）。《社(she)區信息登記表》請到鄭州城市(shi)一卡通有限責任公(gong)司網站（3a-pro.cn）下載或進入所(suo)在轄(xia)區年(nian)審工作QQ群下載（詳見附件1）。
（2）培訓視(shi)頻。鄭(zheng)州城市(shi)一卡通有限責(ze)任公司將于2022年3月31日前，將錄制好的年(nian)審操作培(pei)訓視頻上傳(chuan)至(zhi)各轄區(qu)年(nian)審工作QQ群，請(qing)自行(xing)下載觀看(kan)。
（3）年審準備及權限(xian)開(kai)通。各社區確保于4月8日前做好以下年(nian)審(shen)準(zhun)備(bei)，完成網絡(luo)環境調試，安裝(zhuang)年(nian)審(shen)設備(bei)，操作(zuo)人員到(dao)位，具備(bei)年(nian)審(shen)條件(jian)。一(yi)卡(ka)通公司將根據(ju)各社區信息(xi)填報逐一(yi)開通社區老(lao)年(nian)卡(ka)年(nian)審權限。若年審設(she)備丟(diu)失，請于4月8日前攜(xie)帶(dai)社區或(huo)辦事(shi)處證明(ming)原(yuan)件前往一(yi)卡(ka)通(tong)公司登記(ji)并(bing)領取新(xin)設(she)備(bei)。
（二）綠城通(tong)客(ke)服中心年審
1.服務(wu)對象
持有“綠城通(tong)老年卡(ka)”、“綠城通(tong)居住證-老(lao)年卡”的鄭州市居民。
2.所需材(cai)料
（1）持有“綠(lv)城通老(lao)年卡”的居民(min)：戶口(kou)本原件、身(shen)份證原件、綠(lv)城通老年卡、交納年度乘客意外傷害保險費10元。
（2）持(chi)有(you)“綠城通居住證-老年卡”的居(ju)(ju)民：有效期內居(ju)(ju)住證原件(jian)，身(shen)份證原件，綠(lv)城通居(ju)住證-老年卡，交納年度(du)乘客意(yi)外傷害保險費(fei)10元。
3.辦理(li)時間
2022年(nian)4月20日起。
4.辦(ban)理地點
全市8個綠城通客服中心（具體位(wei)置見附件2）。
三(san)、老(lao)年卡新(xin)辦(ban)
新辦老(lao)年卡沿用綠城(cheng)通2015年(nian)5月11日起施(shi)行(xing)的客服中心實(shi)時化辦(ban)理(li)(li)的(de)方式(shi)(shi)（航(hang)空港區(qu)和(he)上街區(qu)采取集中辦(ban)理(li)(li)的(de)方式(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)）。
（一）辦(ban)理形式
1.鄭(zheng)東新區、經濟技術開(kai)發區、高新技術開(kai)發區、中(zhong)原區、金水區、二七區、管城區、惠濟區符(fu)合(he)條件(jian)的老年(nian)人(ren)，可持有效證件(jian)到綠(lv)城通各客服中(zhong)心動(dong)態(tai)辦(ban)理(li)。
2.航空(kong)港(gang)區、上(shang)街區采取集中辦(ban)(ban)理(li)(li)形式：航空(kong)港(gang)區各辦(ban)(ban)事處或社區收集辦(ban)(ban)理(li)(li)資料，于2022年5月12日至5月(yue)13日采取集中辦(ban)理的(de)形(xing)式(shi)辦(ban)理。上(shang)街區(qu)暫定(ding)于 2022年4月27日至4月(yue)28日集中辦理，具(ju)體(ti)時(shi)間及要求以上街區政府公告為準。
（二）辦理條件
1.具有鄭州市(shi)區內戶籍或者有效(xiao)期內的(de)鄭州市(shi)居住證，且年滿60周歲的老年人。
2.所需證件(jian)：
（1）鄭州市區內(nei)戶(hu)籍居民(min)：戶(hu)口本(ben)原件、身份證原件、1寸近(jin)期免冠彩照1張、年度乘(cheng)客(ke)意外傷害(hai)保險費(fei)10元。
（2）有效期內鄭州市居住證居民：有效期內居住證原件、身份證原件、1寸近期免冠(guan)彩照1張(zhang)、年度(du)乘客意外傷害保險費10元(yuan)。
（三）辦理地(di)址
區域劃分(fen)及綠(lv)城通客服(fu)中(zhong)心位(wei)置見附件2。
四、特別提醒
（一(yi)）老年人所交的“年度乘客意外傷害保(bao)險(xian)費10元”，保(bao)期從2022年5月1日(ri)零(ling)點生效，至(zhi)2023年(nian)4月30日24點截止。
（二）若身份(fen)證原(yuan)件(jian)丟失，可持戶籍所(suo)在(zai)地派出所(suo)開具的戶籍證明代(dai)替(ti)身份(fen)證原(yuan)件(jian)。
（三）業務咨(zi)詢電話：0371-9616633，技術(shu)支持電話：0371-89999010。
鄭州城市一卡通有限責任公司(si)
2022年(nian)3月30日
附(fu)：綠(lv)城通客服中(zhong)心位(wei)置及航(hang)空港區(qu)、上街區(qu)新辦位(wei)置
